Vol de correspondance manqué

Septembre 2019

Déplacement professionnel à Pékin

En déplacement professionnel à Pékin pour 1 mois complet, la société pour laquelle je travaille a souscrit à une assurance chez Assur-Travel, pour que je puisse partir l’esprit tranquille.
Après quelques semaines sur place, me voilà en route vers l’aéroport, pour retourner à Paris.
Malheureusement, mon vol devait faire escale à Chengdu, et à cause de la météo il a eu plus de 7h00 de retard !
J’allais donc rater la connexion vers mon deuxième vol en direction de Paris (ce que l’on appelle communément une « misconnection »).

Garantie incident de voyage

Un représentant de Air China m’a indiqué que je serai mise sur un autre avion une fois arrivée à Chengdu.
Si tel n’était pas le cas, j’ai prévenu en amont la compagnie d’assurance au cas où j’aurais dû racheter un nouveau billet d’avion pour pouvoir assurer mon retour vers Paris.
L’ assureur m’a confirmé que la compagnie aérienne se doit de retrouver un siège sur un vol de correspondance, ce qui a été fait, par contre elle m’a remboursé les frais du restaurant dans lequel j’ai dîné pour patienter un peu !

Inscrivez-vous à la newsletter !

Tenez-vous informé